Articles
บทความให้ความรู้
User-Generated Content : การใช้เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นในการตลาดบนโซเชียลมีเดีย
แชร์ข้ามแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ
วิธีที่ง่ายที่สุดในการใช้เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นสำหรับการตลาดบนโซเชียลมีเดีย คือการแชร์โดยใช้ฟีเจอร์ที่มีอยู่แล้วในแพลตฟอร์ม เช่น รีทวีต รีโพสต์ และแชร์ อย่างไรก็ตาม คุณอาจต้องการคำแนะนำจากมืออาชีพเกี่ยวกับสิ่งที่ควรแชร์ เวลาที่เหมาะสมในการแชร์ และวิธีการแชร์บนบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ การจ้างบริษัทการตลาดโซเชียลมีเดียในเมลเบิร์นสามารถช่วยให้แบรนด์ท้องถิ่นของคุณได้รับความนิยมมากขึ้นบนโซเชียลมีเดีย
แทนที่จะเพียงแค่แชร์ UGC บนฟีดหรือสตอรี่ของแบรนด์คุณ ลองเพิ่มความน่าสนใจด้วยการใส่คำบรรยายใหม่หรือสติกเกอร์ นี่คือไอเดียที่คุณอาจพิจารณา:
- ใช้สติกเกอร์หรืออิโมจิเพื่อแสดงปฏิกิริยาหรือความขอบคุณสำหรับเนื้อหา
- ขอบคุณผู้ใช้โดยการแท็กพวกเขาในคำบรรยายหรือกล่าวถึงพวกเขาในสตอรี่
- แชร์บริบทเพื่อช่วยให้ผู้ชมเข้าใจเนื้อหา เช่น ระบุสินค้าหรืออธิบายว่าลูกค้าซื้อจากที่ไหน
คุณไม่จำเป็นต้องขออนุญาตจากผู้สร้างเนื้อหาดั้งเดิมเพื่อแชร์ UGC โดยใช้ฟีเจอร์พื้นฐานของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ตราบใดที่คุณเพียงแค่แชร์เนื้อหาดั้งเดิม คุณสามารถรีโพสต์ รีทวีต หรือแชร์ UGC ที่เผยแพร่ต่อสาธารณะได้อย่างปลอดภัย
ใช้ในโฆษณาเนื้อหาแบรนด์
หากคุณพบ UGC ที่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณได้ดี คุณสามารถใช้การแชร์ UGC แบบออร์แกนิกเพื่อสร้างการเข้าถึงและการมีส่วนร่วมในระดับสูง คุณสามารถนำมาปรับใช้เป็นโฆษณาเพื่อเข้าถึงฐานผู้ชมที่ใหญ่ขึ้น
ก่อนที่คุณจะเริ่มโฆษณา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับอนุญาตให้ใช้ UGC เพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณา ขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์ม การใช้ฟีเจอร์โฆษณาอย่างเครื่องมือเนื้อหาแบรนด์ของ Meta จะสะดวกกว่า ซึ่งช่วยให้คุณใช้เนื้อหาต้นฉบับเป็นสินทรัพย์สร้างสรรค์ได้
แชร์แบบออร์แกนิกเพื่อการขาย
ตามที่กล่าวไปแล้ว คุณสามารถแชร์โพสต์ต้นฉบับโดยใช้ฟีเจอร์การแชร์ในแอป อย่างไรก็ตาม คุณไม่สามารถแก้ไขเนื้อหาได้หากไม่ได้รับอนุญาต แบรนด์ของคุณควรหลีกเลี่ยงการปรับแต่งรูปภาพ ตัดต่อวิดีโอ หรือตัดความคิดเห็นบางส่วนของลูกค้าหากคุณไม่ได้รับอนุญาต ดังนั้นคุณสามารถเลือกแชร์ UGC แบบออร์แกนิก
ในขณะที่แชร์ UGC แบบออร์แกนิก คุณสามารถเพิ่มรายละเอียดสำคัญในคำบรรยาย ข้อมูลเช่น สถานที่ซื้อสินค้า ราคา หรือข้อมูลจำเพาะของสินค้า สามารถช่วยเปลี่ยนโพสต์ UGC ให้กลายเป็นการเสนอขายได้ ควรใส่รายละเอียดการซื้อในคำบรรยายและตอบความคิดเห็นที่เกี่ยวข้องและข้อความส่วนตัวแยกต่างหาก
รีมิกซ์รูปภาพและรีลส์
คุณยังสามารถเพิ่มปฏิกิริยาหรือให้บริบทสำหรับ UGC โดยใช้เครื่องมือรีมิกซ์ในแอป นี่เป็นวิธีที่สนุกและน่าสนใจมากขึ้นในการสร้างการสนทนากับลูกค้าของคุณ ด้วยการรีมิกซ์ คุณสามารถใช้คลิปสั้นๆ จาก UGC ของลูกค้าแล้วเพิ่มคลิปของคุณเองเป็นการตอบกลับ ขึ้นอยู่กับความชอบของคุณ แอปรีมิกซ์สามารถแสดงคลิปเรียงกันหรือทีละคลิปได้
มีตัวเลือกสำหรับวิดีโอ YouTube และช็อตส์ ซึ่งคุณสามารถแตะที่ปุ่ม "Remix" และเลือกวิดีโอต้นฉบับได้สูงสุด 5 วินาที และบันทึกปฏิกิริยาของคุณเพื่อสร้างคลิปรีมิกซ์ แม้ว่าคุณจะไม่สามารถแก้ไขเนื้อหาต้นฉบับของ UGC ได้ แต่คุณสามารถเพิ่มข้อความซ้อนทับเพื่อให้ความเห็นได้ คุณสามารถทำแบบเดียวกันบน Instagram และ TikTok ซึ่งแพลตฟอร์มจะให้เครดิตและลิงก์กลับไปยังเนื้อหาของผู้สร้างต้นฉบับโดยอัตโนมัติ
ข้อคิดทิ้งท้าย
เนื่องจากโพสต์ UGC มีความเป็นธรรมชาติ พวกมันสามารถใช้เพื่อแสดงให้กลุ่มเป้าหมายของคุณเห็นว่าลูกค้าคนอื่นๆ คิดอย่างไรเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณและพวกเขามีปฏิสัมพันธ์กับสินค้าและบริการของคุณอย่างไร ด้วยกลยุทธ์ UGC ที่เหมาะสม คุณสามารถหา แชร์ และใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นอย่างมีประสิทธิภาพ และเพิ่มการมีตัวตนของคุณบนโซเชียลมีเดียไปพร้อมกัน คุณยังสามารถรวมพื้นฐานเรื่องภาษีเข้าไปในกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณ โดยพูดถึงวิธีที่การซื้อสินค้าของคุณอาจส่งผลต่อภาระภาษีของลูกค้าได้อีกด้วย
ขอบคุณข้อมูลจาก
https://techbullion.com/how-to-use-user-generated-content-in-social-media-marketing/