Articles

การตลาดที่ AI ช่วยทำได้:

• การวิเคราะห์ข้อมูล: AI สามารถรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลโดยอัตโนมัติจากบริษัท และโปรแกรมต่าง ๆ ช่วยให้คุณประหยัดเวลาจากกระบวนการรวบรวมข้อมูลด้วยตนเอง
• การซื้อสื่อ: AI ช่วยคาดการณ์ตำแหน่งที่ดีที่สุดในการลงโฆษณา เพื่อให้ธุรกิจได้รับผลตอบแทนสูงสุดจากงบประมาณการตลาดและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสม
• การสร้างเนื้อหา: AI สร้างเนื้อหาการตลาดประเภทต่าง ๆ เช่น หัวเรื่องอีเมล ข้อความเว็บ บล็อก และแม้แต่คำบรรยายวิดีโอ
• การประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP): ทำให้ภาษาฟังดูเหมือนมนุษย์มากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการสร้างเนื้อหา แชทบอท หรือการมอบประสบการณ์ที่ปรับแต่งตามบุคคล
• การตัดสินใจอัตโนมัติ: AI ช่วยให้ธุรกิจตัดสินใจว่าจะใช้กลยุทธ์การตลาดหรือการเติบโตแบบใด โดยอิงจากข้อมูลในอดีตหรือสิ่งที่เกิดขึ้นในปัจจุบัน

แชทบอทและ AI เชิงสนทนา

แชทบอทและ AI เชิงสนทนาเหมือนกับฝ่ายบริการลูกค้า เป็นเครื่องมืออัจฉริยะที่สามารถตอบคำถามของคุณได้ทันที และให้คำตอบที่รวดเร็วและเป็นส่วนตัว

เทรนด์ใหม่ใน AI และ MarTech

• การปรับแต่งการค้นหาด้วยเสียง: เมื่อมีการใช้ตัวช่วยด้วยเสียงมากขึ้น การปรับแต่งสำหรับการค้นหาด้วยเสียงจึงมีความสำคัญ AI ในเทคโนโลยีการตลาดกำลังเข้าใจภาษาธรรมชาติได้ดีขึ้น ทำให้การปรับแต่งการค้นหาด้วยเสียงกลายเป็นเทรนด์สำคัญ
• การครองตลาดของวิดีโอ: วิดีโอยังคงมีอิทธิพลทางสื่อออนไลน์และคาดว่าจะเติบโตต่อไป ผลการศึกษาแสดงให้เห็นว่าวิดีโอได้รับความสนใจมากขึ้นและนำไปสู่การใช้งานมากขึ้น คุณสามารถสร้างเนื้อหาวิดีโอสำหรับ YouTube, Instagram และ TikTok ได้อย่างรวดเร็วง่ายดาย สื่อนี้สามารถนำพาธุรกิจของคุณไปสู่เส้นทางที่ก้าวหน้า
• Social Commerce: ในโลกการตลาดดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงไป แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียกำลังกลายเป็นสถานที่สำหรับการช้อปปิ้ง คุณสามารถซื้อและการชำระเงินผ่านแอปได้สะดวก ทำให้การค้าขายในตลาดโซเชียลเกิดขึ้น โดยการใช้แพลตฟอร์มเหล่านี้ธุรกิจสามารถเข้าถึงลูกค้าได้อย่างง่ายดาย สามารถแสดงสินค้าและขายได้โดยตรง ดังนั้นเมื่อมีการเพิ่มการค้าทางโซเชียลลงในแผนการตลาดดิจิทัล มันจะสร้างความสนุกสนานมากขึ้น ช่วยให้การซื้อของง่ายขึ้นและใช้ประโยชน์จากพฤติกรรมการซื้อแบบกระตุ้น
• เทคโนโลยีเสริมความจริง (AR) และความจริงเสมือน (VR): ด้วยความช่วยเหลือของ AI, AR และ VR ถูกนำมาใช้ในการตลาดเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดื่มด่ำ เทคโนโลยีเหล่านี้ช่วยให้ลูกค้าสามารถมีปฏิสัมพันธ์กับผลิตภัณฑ์ในโลกเสมือนจริง ลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใคร ไม่ว่าจะเป็นการลองเสื้อผ้าเสมือนจริงหรือสำรวจอสังหาริมทรัพย์ในรูปแบบใหม่ AR และ VR นำเสนอวิธีการใหม่ในการจัดแสดงผลิตภัณฑ์และบริการ
• Influencer Marketing: การตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์ เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ อินฟลูเอนเซอร์ที่มีผู้ติดตามที่เหนียวแน่น สามารถส่งผลกระทบต่อพฤติกรรมของผู้บริโภคได้อย่างมาก การเชื่อมต่อกับอินฟลูเอนเซอร์ที่เหมาะสมจะช่วยให้ธุรกิจของคุณเพิ่มความน่าเชื่อถือและเข้าถึงผู้คนมากขึ้น ด้วยการตลาดประเภทนี้ คุณสามารถเข้าถึงตลาดเฉพาะกลุ่ม เพิ่มการรับรู้แบรนด์ และกระตุ้นยอดขาย
• SEO (Search Engine Optimization):  อีกแง่มุมสำคัญที่กำหนดอนาคตของ AI ในการตลาดคือ Search Engine Optimization (SEO) SEO เป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจ เป็นเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยวิเคราะห์รูปแบบการค้นหา พฤติกรรมผู้ใช้ และอัลกอริทึมของเครื่องมือค้นหาที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา สิ่งนี้ช่วยให้นักการตลาดพัฒนาแผนกลยุทธ์ SEO ที่มีประสิทธิภาพ รวมถึงการปรับแต่งคีย์เวิร์ด การสร้างเนื้อหา และการปรับปรุงโครงสร้างเว็บไซต์ การใช้ประโยชน์จาก AI ใน SEO ช่วยให้ธุรกิจก้าวล้ำหน้าคู่แข่งและปรับตัวเข้ากับภูมิทัศน์การค้นหาออนไลน์ที่เปลี่ยนแปลงไป
• User-Generated Content (UGC): เนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้ (UGC) มีค่าอย่างมาก ผู้คนส่วนใหญ่เชื่อถือคำแนะนำจากเพื่อนมากกว่าโฆษณาปกติ เช่น รีวิวหรือวิดีโอที่ผู้ใช้สร้างขึ้น ด้วยวิธีนี้ พวกเขาสามารถใช้ประโยชน์จากพลังของการยืนยันทางสังคม สร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงกับผู้ชม และช่วยสร้างชุมชน ทำให้ลูกค้าภักดีมากขึ้น และกระตุ้นยอดขาย

·       Ethical AI and Privacy Concerns:  เมื่อ AI กลายเป็นเรื่องธรรมดาในเทคโนโลยีการตลาดมากขึ้น ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องคำนึงถึงจริยธรรมและความเป็นส่วนตัว การใช้ AI อย่างรับผิดชอบและมีจริยธรรม โดยปฏิบัติตามกฎความเป็นส่วนตัวของข้อมูล กลายเป็นสิ่งสำคัญมากขึ้นเรื่อย ๆ

โดยสรุปแล้ว เทรนด์ของ AI และ MarTech กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการทำการตลาดดิจิทัลของเรา เทคโนโลยีสามารถเชื่อมต่อธุรกิจของเรากับลูกค้าในรูปแบบที่เป็นส่วนตัวและมีประสิทธิภาพมากขึ้น เราสามารถใช้ประโยชน์จาก AI ในการตลาดได้อย่างสูงสุด มันเหมือนกับมีเครื่องมือใหม่ที่จะทำให้การตลาดดีขึ้นไปอีก

ขอบคุณข้อมูลจาก :  https://techbullion.com/emerging-trends-shaping-the-future-of-ai-in-marketing